ヤフオク護身術 > 許さない！ 悪質な入札、注文
許さない！ 悪質な入札、注文
- 出品者に嫌がらせをする目的などで、取引をする意思がないにもかかわらず注文、入札をする行為です。
- 犯罪行為として、逮捕に至った例もあります。
- お客様から寄せられた申告をもとに、独自のパトロールによる、「出品制限」「利用停止」「Yahoo! JAPAN IDの登録削除」を行っています。また、警察への情報提供も行っています。
- 取引する意思がないにもかかわらず、注目されたり、より高い価格で落札される目的などで、出品者自身やその関係者が入札する行為です。
- 吊り上げ入札は、ほかの利用者に容易に気づかれ、信用を失います。
また、吊り上げ入札が発覚した場合は、オークションを削除したり、今後のYahoo! JAPANのご利用をお断りすることがあります。 - お客様から寄せられた申告をはじめ、システムを使ったパトロールでの発見による利用停止措置などを行っています。吊り上げ入札などの価格操作行為は、オークションの信頼性を崩す不正な行為ですので、厳正に対処しています。
- ストアから購入した際に付与されるYahoo!ポイントを不正に取得する目的で、落札した商品のポイントが付与された後、不正返品をしたり、そもそも支払いをしなかったりする行為です。
- 詐欺罪に該当する場合もあり、犯罪行為として処罰の対象になります。
また、不正に取得されたYahoo!ポイントは無効となり、はく奪されます。 - 不正利用者の情報をデータベース化して常にチェックしています。
また、Yahoo! JAPANの各サービスで情報を連携しあい、悪質な利用者を排除する取り組みを進めています。
登録するYahoo! JAPAN IDだけでなく、同一人物が使っていると推測される別のIDもブラックリスト登録が可能。
※入札者・落札者の削除時と同時に登録する場合
ブラックリストの詳しい使い方は、ブラックリストについて(Yahoo!バザール、ヤフオク!)をご覧ください。
なお、お客様にはお手数をおかけしますが、ブラックリストはYahoo!バザール、ヤフオク!では別々に管理されていますので、必要に応じ両方で登録くださいますようお願いいたします。
Yahoo! JAPANは、これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、ブラックリスト機能のさらなる改善を進めてまいります。
